Elige el anillo de tu elección en la página ‘ANILLOS NAYAR’.
Una vez que hayas seleccionado el modelo y tamaño de tu anillo, puedes proceder a la compra.
Si no conoces tu tamaño, dirígete a la página ‘Selecciona tu tamaño’ y utiliza las herramientas proporcionadas para averiguarlo.
Si no quieres correr ningún riesgo con tu tamaño, tienes razón. Puedes pedir el "KIT INICIAL". Luego te enviaremos un medidor de anillos para medir el tamaño de tu dedo. Así podrás estar seguro de tu tamaño y obtener el anillo que mejor se adapte a tu dedo.
Una vez que hayas comprado tu anillo, te lo enviaremos en un plazo de 7 días. Una vez que hayas recibido tu anillo de pago, puedes conectarlo a tu tarjeta de pago aplicable y activar tu anillo siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete. Si tienes algún problema, estaremos disponibles para ayudarte en esta etapa final.

Si tienes un código de descuento o promocional a tu disposición, puedes usarlo durante el proceso de pago. Una vez que hayas seleccionado el anillo de tu elección en nuestro sitio web y lo hayas colocado en la cesta de la compra, puedes finalizar tu pedido. Cuando llegues a la etapa de pago, habrá un campo de 'código de descuento/promocional' disponible para canjear el valor de tu descuento.

Nuestros anillos y KITS INICIALES suelen ser enviados el día siguiente a la realización de tu pedido.
La entrega es gratuita dentro de Europa (5 a 7 días laborables).
Para todos los clientes fuera de la Unión Europea, se solicitará un cargo fijo específico al lugar de envío para proceder al despacho durante el proceso de pago.
Los derechos e impuestos también pueden ser cobrados adicionalmente por las autoridades aduaneras respectivas en tu país en el momento de la entrega.

Nuestro compromiso es permitirte usar tu anillo NAYAR lo más rápido posible. Por lo tanto, nos comprometemos a ofrecerte un soporte postventa de alta calidad para responder a todas tus preguntas. Puedes contactarnos si tienes alguna duda sobre la configuración o el uso de tu anillo. Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp accediendo a nuestro sitio web con tu smartphone, o mediante el formulario de 'Contacto' y el chat. Nuestro servicio está disponible de 10am a 6pm, de lunes a sábado. Nuestros idiomas de servicio son francés, español e inglés.

En caso de una queja, toma una foto de tu anillo NAYAR dañado.
Los defectos y/o daños deben ser claramente visibles en ella. No dudes
en tomar varias fotos para que podamos juzgar la no conformidad de tu
artículo lo más fácilmente posible.
Contáctanos inmediatamente usando nuestro formulario de contacto o a través del chat o WhatsApp. Luego intentaremos entender la causa del defecto
y proporcionar la respuesta más adecuada posible.

NAYAR ofrece un período de reflexión de 14 días después de la compra de tu
anillo, siempre que no haya sido activado. Recuerda que se trata de un medio
de pago y, por tu seguridad, no podemos realizar ningún intercambio una vez que
haya sido vinculado a tu cuenta. De hecho, sería peligroso
organizar la devolución si el anillo está completamente operativo.
Si deseas
devolver el anillo dentro de este plazo, debes devolver el anillo en
perfectas condiciones (sin roturas ni arañazos) en su embalaje original. Solo podremos aceptar devoluciones si se nos envían
con un número de seguimiento que nos permita seguir el paquete.
Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Contáctanos por WhatsApp y te explicaremos el procedimiento en detalle.

Es una pena, pero le puede pasar a cualquiera.
Por favor, contáctanos
inmediatamente, indicando tu número de pedido y la dirección correcta. Si el
pedido aún no ha sido enviado, solucionaremos este problema para ti
inmediatamente. Si el paquete ya ha sido enviado, es posible que no
podamos ayudarte.