Alcune domande sulla sicurezza.

L'anello NAYAR è sicuro?

La sicurezza è garantita grazie al chip certificato VISA e Mastercard all'interno del tuo anello NAYAR. In conformità con gli standard europei PSD2 (che richiedono un codice PIN per pagamenti oltre il limite contactless), il tuo anello NAYAR è almeno sicuro quanto le tue carte bancarie.
Inoltre, se il tuo anello viene perso o rubato (cosa meno probabile rispetto a un portafoglio o telefono), puoi bloccarlo tramite l'applicazione FIDESMO, rendendolo impossibile da usare per chiunque altro. Con l'app FIDESMO, hai a disposizione una serie di funzionalità di sicurezza:
- Blocco e sblocco temporaneo dell'anello in qualsiasi momento,
- Blocco completo in caso di perdita o furto.

I miei dati bancari sono al sicuro?

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra maggiore preoccupazione. NAYAR non memorizza alcun dettaglio bancario o transazione. I tuoi dati sono protetti dai più severi standard di sicurezza di Mastercard® e Visa®.
NAYAR utilizza solo il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna per garantire una consegna sicura e riuscita.

È possibile sospendere i pagamenti per il mio anello NAYAR?

Sì, certo. I prodotti NAYAR offrono, tra le altre cose, la sospensione temporanea dei pagamenti e il blocco in caso di furto o smarrimento.
Con l'applicazione FIDESMO, hai a disposizione una serie di funzionalità di sicurezza:
- Blocco temporaneo e sblocco dell'anello in qualsiasi momento.
- Blocco completo in caso di smarrimento o furto.
Nel caso in cui non hai più accesso alla tua applicazione FIDESMO, bloccare la carta collegata all'anello lo renderà inutilizzabile.

Come posso sospendere i pagamenti per il mio anello NAYAR?

L'utilizzo dell'applicazione FIDESMO consente, tra le altre cose:
- Blocco e sblocco temporaneo dell'anello in qualsiasi momento.
- Blocco completo in caso di perdita o furto.

Cosa devo fare se il mio anello viene perso o rubato?

Se il tuo anello NAYAR viene perso o rubato, dovresti bloccare l'anello o la carta di credito collegata all'anello.
Con l'applicazione FIDESMO, hai a disposizione una serie di funzionalità di sicurezza:
- Blocco temporaneo e sblocco dell'anello in qualsiasi momento.
- Blocco completo in caso di perdita o furto.
Nel caso in cui non hai più accesso alla tua applicazione FIDESMO, bloccare la carta collegata all'anello lo renderà inutilizzabile.
Nel caso di una carta CURVE, basta andare nell'area ‘Account’ della tua applicazione, quindi bloccare la carta nella funzione ‘Gestisci’.

Posso rintracciare il mio anello se lo perdo?

Come una carta di pagamento, non può essere tracciato perché non ha una funzione di geolocalizzazione. Se il tuo anello viene smarrito, tuttavia, può essere rapidamente bloccato tramite l'app FIDESMO.
Con l'app FIDESMO, hai a disposizione una serie di funzionalità di sicurezza:
- Blocco temporaneo e sblocco dell'anello in qualsiasi momento.
- Blocco completo in caso di smarrimento o furto.
Nel caso in cui non hai più accesso alla tua applicazione FIDESMO, bloccare la carta collegata all'anello lo renderà inutilizzabile.

Sono possibili pagamenti accidentali?

Affinché un pagamento sia convalidato, il terminale di pagamento deve trovarsi entro 3 cm dall'anello, puntando verso il lettore NFC, e il contatto deve essere mantenuto fino al beep. I pagamenti accidentali sono quindi improbabili.
Se lavori quotidianamente con terminali di pagamento, puoi utilizzare l'applicazione FIDESMO per disattivare temporaneamente la funzione di pagamento dell'anello durante l'orario lavorativo.

Il mio anello ha una data di scadenza come le carte bancarie?

Tutti i metodi di pagamento richiedono una data di scadenza per conformarsi agli attuali standard di sicurezza.
Dalla data di acquisto del tuo anello NAYAR, hai 6 mesi per connetterlo alla tua banca. Dopo questi 6 mesi, è probabile che la connessione funzioni perfettamente, ma non possiamo garantirlo. Dopo la connessione, il prodotto ha una data di scadenza di 3 anni. Questa data non è collegata a quella della carta bancaria associata.
Quando la tua carta bancaria scade, i dettagli della nuova carta emessa dalla tua banca verranno automaticamente aggiornati nel tuo anello. Quindi non avrai bisogno di cambiare anello o riconnettere la tua carta ad esso.