Alcune domande sulla configurazione e attivazione dell'anello NAYAR
Posso usare il mio anello NAYAR direttamente dopo averlo ricevuto?
L'attivazione è necessaria prima di poterlo utilizzare.
Attivarlo consiste nel collegare il tuo anello NAYAR alla tua carta di pagamento compatibile tramite l'app FIDESMO PAY.
Fornite aiuto per configurare e attivare l'anello di pagamento NAYAR?
Una guida viene fornita insieme all’anello al momento della consegna per accompagnarti in questo passaggio semplice e veloce. Tuttavia, se hai ancora bisogno di aiuto, qualcuno del team NAYAR ti assisterà nella configurazione e attivazione del tuo anello NAYAR.
Utilizza il nostro servizio post-vendita a tua disposizione se necessario. Contattaci via WhatsApp accedendo al nostro sito con il tuo smartphone oppure tramite il modulo "Contatti" e la Chat. Ti spiegheremo poi nel dettaglio la procedura da seguire.
È necessario uno smartphone IOS o ANDROID per consentire l'attivazione?
L'attivazione dell'anello richiede l'uso di uno smartphone con l'opzione NFC (vedi sotto) e l'applicazione FIDESMO PAY. Questa applicazione è disponibile per il download gratuito su APPLE store e su PLAY store. Tutte le generazioni di iPhone hanno la funzionalità NFC.
Dopo l'attivazione, l'uso dell'anello è indipendente dal sistema operativo del tuo telefono. Puoi ovviamente effettuare pagamenti senza avere il tuo telefono con te.
Il mio telefono cellulare è compatibile per configurare il mio anello di pagamento?
Il mio anello di pagamento è compatibile con la maggior parte degli smartphone dotati di funzionalità NFC.
La maggior parte degli smartphone ne è provvista. Quando apri l'app FIDESMO PAY,
ti verrà richiesto di abilitare l’NFC se è disattivato.
Come attivare NFC?
Assicurati che la funzione NFC sia attiva sul tuo telefono.
Prendi il manuale di una pagina che accompagna il tuo anello. Scansiona il codice QR con il tuo smartphone. Questo ti indirizzerà al link per scaricare l'app di attivazione FIDESMO dall'Apple Store o dal Play Store.
Dopo aver scaricato, apri l'app FIDESMO. Posiziona l'anello sul retro del tuo telefono. Muovi l'anello sulla superficie posteriore del telefono finché non senti una vibrazione, che indica che l'anello è stato rilevato. (Dopo il rilevamento, non cambiare la posizione dell'anello.) Poi, segui le istruzioni fornite dall'app FIDESMO.
Puoi trovare informazioni dettagliate su come attivare il tuo anello nella sezione BLOG di questo sito web.
Se incontri problemi, contattaci via WhatsApp accedendo al nostro sito web dal tuo smartphone o tramite il modulo "Contatti"
e Chat. Ti guideremo attraverso i passaggi per completare la tua attivazione.
Come posizionare il telefono durante l'attivazione?
Per prima cosa, assicurati che il tuo smartphone, su Android, verifichi che la funzionalità NFC sia disponibile e attivata. Su iPhone la funzionalità NFC è attiva tutto il tempo.
Il posizionamento dell'anello in relazione al tuo smartphone è cruciale per l'attivazione corretta. Questo posizionamento varia a seconda della marca e del modello dello smartphone.
Se il tuo smartphone ha una custodia protettiva, inizia rimuovendola.
Inoltre, fai attenzione alla superficie su cui eseguirai l'attivazione. Dovrebbe essere piatta e non metallica, poiché eventuali oggetti metallici potrebbero
interferire con il processo.
Utilizzando l'app FIDESMO in:
Dispositivi iOS
Posiziona il tuo anello piatto su un tavolo. Posiziona il tuo iPhone in modo che l'anello si trovi nell'angolo in alto a sinistra del telefono. (Vedi Blog: Come
Attivare il tuo Anello NAYAR)
🡺 Quindi segui le istruzioni dell'app.
Dispositivi Android
Il punto ideale è generalmente sul retro del dispositivo. Tieni il tuo anello piatto nella mano e sposta lentamente il telefono sopra l'anello per trovare
il punto ottimale. A seconda del modello, potrebbe verificarsi una vibrazione o un segnale.
Generalmente, il punto ideale sarà al centro del retro del telefono, ma potrebbe essere altrove, quindi prenditi il tuo tempo per trovare la posizione perfetta.
🡺 Quindi segui le istruzioni dell'app.